Términos del servicio

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Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas quedar sujeto a los siguientes términos y condiciones (“Términos del Servicio”, “Términos”), incluidos aquellos términos y condiciones adicionales y políticas mencionados en este documento. Estos Términos del Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Por favor, lee atentamente estos Términos del Servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, aceptas quedar sujeto a estos Términos del Servicio. Si no aceptas todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrás acceder al sitio web ni utilizar ninguno de los servicios. Si estos Términos del Servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos del Servicio.

Cualquier nueva función o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a los Términos del Servicio. Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web en cualquier momento. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente para comprobar si hay cambios. El uso continuado o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier modificación constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores utilice este sitio.

No puedes utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puedes, en el uso del Servicio, violar ninguna ley de tu jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).

Está absolutamente prohibido transmitir gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos dará lugar a la terminación inmediata de los Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de tarjetas de crédito) puede ser transferido sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) modificaciones para adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de las tarjetas de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de redes.

Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio, o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán de ningún modo estos Términos.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material de este sitio se proporciona únicamente con fines de información general y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más actualizadas. Cualquier confianza depositada en el material de este sitio es bajo tu propio riesgo.

Este sitio puede contener determinada información histórica. La información histórica, necesariamente, no está actualizada y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar ninguna información del mismo. Aceptas que es tu responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso.

No seremos responsables ante ti ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente online a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización en la pantalla de tu monitor sea precisa.

Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, área geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.

No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material adquirido u obtenido por ti cumpla con tus expectativas o que cualquier error en el Servicio será corregido; haremos todo lo posible si nos señalas alguna mejora que podamos realizar.

El producto está destinado a un público a partir de 3 años de edad.

SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados desde o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En el caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, podemos intentar notificártelo contactando con el correo electrónico y/o la dirección de facturación o número de teléfono proporcionado al realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro juicio exclusivo, parezcan haber sido realizados por revendedores, distribuidores o comerciantes.

Aceptas proporcionar información actual, completa y precisa sobre la compra y la cuenta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Aceptas actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.

Para más detalles, revisa nuestra Política de Devoluciones.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros que no supervisamos y sobre las cuales no tenemos ningún control ni participación.

Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con tu uso de herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso por tu parte de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es enteramente bajo tu propio riesgo y discreción, y debes asegurarte de conocer y aprobar los términos bajo los cuales dichas herramientas son proporcionadas por el correspondiente proveedor externo.

También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetas a estos Términos del Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirte a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud y no garantizamos ni asumimos ninguna responsabilidad por materiales o sitios web de terceros, ni por otros materiales, productos o servicios de terceros.

No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrate de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las reclamaciones, quejas, dudas o preguntas relativas a productos de terceros deben dirigirse a dichos terceros.

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, FEEDBACK Y OTRAS COMUNICACIONES

Si, a petición nuestra, envías ciertas contribuciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o sin una solicitud por nuestra parte envías ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea online, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (colectivamente, “comentarios”), aceptas que podamos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otra forma en cualquier medio los comentarios que nos envíes. No tenemos ni tendremos ninguna obligación de (1) mantener ningún comentario en confidencialidad; (2) pagar compensación por ningún comentario; o (3) responder a ningún comentario.

Podemos, pero no tenemos obligación de hacerlo, monitorear, editar o eliminar contenido que determinemos a nuestra entera discreción que sea ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de cualquier otro modo objetable, o que viole la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos del Servicio.

Aceptas que tus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. También aceptas que tus comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán virus informáticos u otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puedes usar una dirección de correo electrónico falsa, fingir ser otra persona o engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de cualquier comentario. Eres el único responsable de los comentarios que realices y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por ti o por terceros.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de que hayas realizado tu pedido.

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información de precios, excepto cuando lo exija la ley. Ninguna fecha de actualización específica aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como indicación de que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos del Servicio, está prohibido utilizar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales; (c) para violar cualquier normativa, regla, ley u ordenanza internacional, federal, provincial, estatal o local; (d) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, intimidar o discriminar por razón de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que pueda utilizarse de cualquier forma que afecte a la funcionalidad o funcionamiento del Servicio, de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de terceros; (i) para hacer spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl o scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar tu uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos, declaramos ni aseguramos que el uso de nuestro Servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio serán exactos o fiables.

Aceptas que, de vez en cuando, podemos retirar el Servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el Servicio en cualquier momento, sin previo aviso.

Aceptas expresamente que el uso del Servicio, o la imposibilidad de usarlo, es bajo tu propio riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios entregados a través del Servicio se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad” para tu uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, titularidad y no infracción.

En ningún caso CalmaMascotas, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, becarios, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables de ningún daño, pérdida, reclamación o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de ningún tipo, incluidos, entre otros, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costes de sustitución o daños similares, ya sea por contrato, agravio, responsabilidad objetiva o de otro tipo, derivados del uso de cualquiera de los servicios o de cualquier producto adquirido mediante el Servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada de cualquier forma con el uso del Servicio o de cualquier producto, incluyendo, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier clase sufrido como resultado del uso del Servicio o de cualquier contenido o producto publicado, transmitido o puesto a disposición a través del Servicio, incluso si se advirtió de su posibilidad. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones nuestra responsabilidad estará limitada a la máxima medida permitida por la ley.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a CalmaMascotas y a nuestras subsidiarias, afiliados, socios, directivos, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos honorarios razonables de abogados, presentada por cualquier tercero debido a o derivada de tu incumplimiento de estos Términos del Servicio o de los documentos incorporados por referencia, o de tu violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD

En el caso de que cualquier disposición de estos Términos del Servicio sea considerada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos del Servicio, sin que dicha determinación afecte a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 16 - RESCISIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de rescisión sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.

Estos Términos del Servicio estarán vigentes a menos que y hasta que sean rescindidos por ti o por nosotros. Puedes rescindir estos Términos del Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no deseas utilizar nuestros Servicios o cuando dejes de utilizar nuestro sitio.

Si, a nuestro exclusivo criterio, incumples o sospechamos que has incumplido cualquier término o disposición de estos Términos del Servicio, también podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive; y/o en consecuencia podremos denegarte el acceso a nuestros Servicios o a parte de ellos.

SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos del Servicio y cualesquiera políticas o reglas operativas publicadas por nosotros en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre tú y nosotros y rigen tu uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros, incluidas, entre otras, versiones anteriores de los Términos del Servicio.

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos del Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE

Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual te proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes italianas.

SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente nuestro sitio web para comprobar si hay cambios. El uso continuado o el acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier modificación de estos Términos del Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a info@calmamascotas.com

A continuación se muestra nuestra información de contacto: info@calmamascotas.com