Política de envío

POR FAVOR, LEE ATENTAMENTE NUESTRAS POLÍTICAS:

Después de realizar un pedido, necesitamos 1 día laborable para procesarlo durante la semana.

Los pedidos realizados el viernes o durante el fin de semana serán procesados el lunes. Una vez procesado el pedido, será enviado y la entrega tardará entre 24 y 48 horas laborables.

Cómo rastrear tu paquete

Para rastrear tu paquete, simplemente haz clic en el botón verde en la parte inferior de tu pantalla para contactarnos por WhatsApp o por correo electrónico en info@calmamascotas.com y te enviaremos el código.

Retrasos o entrega no realizada

Si después de 7 días aún no has recibido tu paquete, contáctanos y verificaremos el estado del pedido y nos aseguraremos de que no haya errores o incidencias.

Cancelación: Los pedidos no pueden cancelarse una vez que han sido procesados y enviados debido a nuestro sistema automatizado.

Si tienes otras preguntas, contáctanos y haremos todo lo posible por ayudarte en la siguiente dirección: info@calmamascotas.com